Tipo de Entrevista
Los métodos para entrevistar difieren de
muchas maneras, sobre todo en la cantidad de estructura o control que ejerce el
entrevistador (Bohlander, G., Snell, S., 2008). Entre las cuales se pueden
encontrar entrevistas estructuradas y no estructuradas.
La entrevista que se tomará para este
ejercicio será la entrevista no estructurada o no dirigida la cual se refiere a
que el entrevistador no sigue un formato establecido, brindando al entrevistar
la libertad para que realice preguntas y profundice en diferentes temas de
interés de acuerdo a como se va desarrollando el diálogo (Reclutamiento de
Persona, S/F).
Este tipo de entrevista se ha
seleccionado debido a que no es necesario contar con una estructura rígida la
cual pueda limitar al candidato para poder expresarse libremente, inhibiéndolo de
mostrar sus ideas y conocimientos sobre el puesto. La finalidad de la
entrevista es conocer mejor al candidato y es por eso no debemos sólo
centrarnos en las preguntas y respuestas sobre sus conocimientos y experiencia,
también es de vital importancia el poner atención en su comportamiento y
comunicación no verbal además de saber cómo piensa o reacciona a cada pregunta
ya sea sobre el puesto o de interés general.
Preguntas
Las entrevistas laborales generalmente
se dividen en tres fases las cuales son: rapport, cima y cierre, cada una
persigue diferentes fines y en su conjunto permiten al entrevistador conocer
mejor si el candidato es viable para el puesto.
Rapport:
En esta etapa se busca que el candidato
se sienta en confianza y trate de superar en lo posible los nervios iniciales. Se
harán preguntas:
- Sobre el clima.
- Sus intereses personales.
- Sus gustos y aficiones.
- Es importante evitar hacer preguntas sobre política, religión o deportes, para evitar debates que puedan incomodar al candidato o candidata.
Cima
En esta etapa se buscará conocer más
sobre las capacidades, conocimientos y experiencia del candidato o candidata. Se
harán preguntas en referencia a:
- Que hable sobre sus trabajos pasados, tiempo en que laboró, funciones que desempeñó, puesto inicial y puesto final, logros obtenidos, relación con sus compañeros y superiores y motivo de salida
- Se preguntará sobre sus conocimientos sobre la vacante
- Se preguntará sobre sus objetivos y metas en la empresa
- También se informará al candidato sobre el puesto.
Cierre
En esta etapa se busca concluir la
entrevista y se responden las dudas que tenga el candidato sobre la entrevista.
Siempre es importante tener en cuenta
que a veces es necesario ahondar en determinado punto ya sea si no ha quedado claro
o bien se detecta que el candidato o candidata pudiesen estar mintiendo es por
eso que hay que estar atentos en las respuestas y la comunicación no verbal del
candidato. El poder cambiar el guion de la entrevista o ahondar en determinado
punto es la libertad que nos permite una entrevista no estructurada.
A
continuación, se anexa el video de la simulación de la entrevista:
REFERENCIAS
- Bohlander, G., Snell, S. (2008) Administración de Recursos Humanos. 14ed. Cengage Learning Editores, S.A de C.V. Pág. 267-275
- Unidad 2: Reclutamiento de Personal. S/F. Instituto de Estudios Universitarios. México
